BBJでは、未経験の方でも短期間で、立派な美容師（カッター）に変身できます。 また、経験者の方は、その経験を活かしトレーナー、インスペクター、インストラクター、管理職、商品開発担当など幅広く将来キャリア・アップできるチャンスがあります。 BBJの教育システムは、自らの意志でこのビジネスに参加すれば、未経験の方でも経験者の方でも全員が活躍していける仕組みになっています。実地にマニュアル・チェックリスト、学科にはトレーニングセンター中心とするトレーニングコースがありビック・ベア ジャパンのシステムはこの2つを柱としています。 BBJでは、未経験の方でもカットが出来るように順序を作り、それに絵を交えながら、カット技術の基本が判りやすいように本にまとめてしまいました。つまり、全部マニュアル化されてしまっているのです。その上、それを教えるトレーナーと最も早く確実に覚えられる方法まで、現代の心理学や教育学を使って確立しています。 また、経験者の方は、その経験に応じタイトルを与えられます。そして、途中からでも違和感無く体系化したBBJの教育制度の中で幅広いキャリア・アップを目指すことができます。 では、具体的な教材を紹介します。 下記の訓練テキスト又は、やり方がそろっています。 1. 作業マニュアル 清掃の方法から、お金の出し入れ、トイレのペーパーの取り替えにいたるまで事細かく作業の方法が書かれています。 カットの仕方もこの作業マニュアルにすべて揃っています。もちろん、ハサミの持ち方さえのっています。現状の他の美容室での作業は「現場の作業は本人の工夫によって行う」という世界ですが、これを「誰がやっても同じ作業が出来る」に置き換えたのが当社なのです。それによって、業界で成し得なかった美容師の短期間養成が、この作業マニュアルによって成し遂げられたのです。 この作業マニュアルは長い経験と多くの先輩達の知恵を出し合って、このようなお客様の要望のときは、この作業の手順で行えば要望通りの髪型になるという最適な手順を最も少ない組合せでまとめたものなのです。 2.この作業マニュアルとは 電化製品の取扱説明書と同じで誰が読んでも理解出来るようになっています。絵でも表現してあって、目からも覚えられるようになっています。 ある程度までは一人で覚えられ早く一人前になれます。教えられる人が代わっても、同じことを教えてもらえます。よって誰に聞いてもみんな同じ答えが得られます。 3.SOC（ステーションオブザベーションチェックリスト） 仕事をマニュアルどおりに出来るかどうかのチェックリストです。皆さんやトレーナーがSOCを使って作業をチェックすることによって、どの部分を直せばいいのかが簡単に判ります。 4.トレーニング トレーナーか店長が、いつも皆さんを、注意深く見守っています。皆さんの習熟度を色々な角度から、どうしたら良くない点を直せるか、この良い点をどのようにすればもっと伸ばせるか、いつも自分のことのように考えてくれています。 そして、トレーナーや店長、又は先輩も、 ■教え方が上手で、やさしくて、あなたの立場になって教えてくれます。 ■出来ないときは、あきらめず何度でも教えてくれます。 ■先輩達もやさしく指導してくれます。 5.オペレーション（店での作業） 初めてのオペレーションでお客様に入っても安心して下さい。お客様に満足していただける力が、あなたに付いたからオペレーションに入れるのですし、万が一あなたに対処できないことが起き上がったら、トレーナーが必ずフォローしてくれます。初めてでも、お客様は間違いなく満足して、お帰りになるのです。そのとき皆さんは、自分をほめてあげたくなるほどの満足感を全身で味わうことが出来るでしょう。 個人教材 教材は、日々の仕事の中で自然と身につくようにプログラムされた個人用の教材なので、自分の理解力とペースにあわせて消化でき、タイトルアップの為に何が必要なのかも自分で確認できるようになっています。 そして、トレーナーの個人差から生じる教育のムラも、同時に解消することが可能になっています。
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