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金沢区 相談所

児童相談所（じどうそうだんしょ）とは児童福祉法に基づき、児童の福祉に関する事項について、相談や調査・判定、問題児童の指導・一時保護などの 業務を行う都道府県の機関。児相。

福祉保健に関する総合相談窓口 福祉と保健に関するさまざまな相談について、ケースワーカーや保健師などの相談職員が対応し、利用できるサービスについてご案内します。 また、必要なサービスの申請ができます。 所在地 〒２３６−００２１　横浜市金沢区泥亀２−９−１ 担当窓口 ３階３−７窓口 金沢区役所 サービス課 福祉保健相談係 TEL：０４５−７８８−７７７３ FAX：０４５−７８６−８８７２ 相談内容 高齢者、介護保険、身体障害者（身体障害者手帳・手当・補装具等）、知的障害者（愛の手帳・手当等）、児童（保育所・母子生活支援施設等）、 母子（児童扶養手当・母子健康手帳等）、医療給付申請（特定疾患・小児特定疾患・育成医療・養育医療等）の相談や申請などができます。

生活に困ったときの相談窓口（生活保護） 所在地 〒２３６−００２１　横浜市金沢区泥亀２−９−１ 担当窓口 ３階３−１窓口 金沢区役所 サービス課 保護担当 TEL：０４５−７８８−７８１４〜８ FAX：０４５−７８４−４６００

こころの電話 金沢 「こころの電話　金沢」は金沢区役所の支援を受けて実施している電話相談です。カウンセリング研修を受けた区民のボランティアが行っています。 お話をじっくり聴くことを基本にしています。　行政の相談とはひと味違ったお話ができるかもしれません。まず電話をしてみてください。 電話番号　匿名でお話を受けます。　０４５−７８５−８７４０（名はご無用ーはなしを） 月曜日〜土曜日（水曜日を除く）午前１０時〜午後４時３０分まで。 日曜日、祝日、年末年始は休み。 ◆日常生活で感じている様々な悩みを、電話相談員が誠意を持ってお聴きします。 ◆ひとり暮らし高齢者、高齢者世帯の方で、ご希望される方に、「こころの電話　金沢」から電話をおかけします。　 毎週水曜日に電話をおかけします。　祝日、年末年始は休み。 申し込み先はTEL：０４５−７８５−８７４０です。無料です。（受付日、時間は上記の通り）

横浜市 金沢区役所で受けられる専門相談 法律相談（婚姻に関するトラブル、相続に関するトラブル、金銭トラブル、近隣関係など法律に関する相談） 交通事故相談（示談の方法、保険金請求など） 税務相談（所得税、相続税、贈与税など税金についての相談） 行政相談（国や特殊法人の仕事に対する苦情など） 司法書士相談 （不動産などの各種登記手続き、クレジット・サラ金等の債務整理の相談） 公証相談 （相続、公正証書、遺言など） 年金相談 （年金一般相談） 行政書士相談 （相続、遺言、各種許認可手続きなど）

金沢区以外の地域 相談所

振り込め詐欺、オレオレ詐欺に関する相談（横浜市消費生活総合センター） 横浜市港南区上大岡西1-6-1 ゆめおおおかオフィスタワー4F・5F TEL.045-845-7722　FAX.045-845-7720　 E-mail info@yokohama-consumer.or.jp

医療安全相談窓口（横浜市健康福祉局） こんな時にご相談ください。 ■ 医療のことでどこに相談したらよいかわからない。 ■ 自宅付近の医療機関が知りたい。 ■ 医療に関して疑問や不安があるが、医師に相談しづらい。 ■ 医療機関の職員の対応や接遇が気になる。 ご意見・お問い合わせ kf-soudan@city.yokohama.jp 電話: 045-671-3500 - FAX: 045-663-7327

横浜市 南部児童相談所 神奈川県横浜市磯子区洋光台3丁目18-29 問い合わせ先　045-831-4735 アクセス　洋光台駅から徒歩約10分 カテゴリ　児童福祉施設 全国児童相談所一覧

横浜市役所で受けられる専門相談法律相談、 司法書士相談、交通事故相談、宅地建物相談、公証相談、視覚障害者や外国語対応の相談など 横浜市　市民活力推進局　広聴相談課 〒231-0017　横浜市中区港町１−１ TEL 045-671-2306 　FAX 045-663-3433 かながわ県民センター 県民の声・相談室で受けられる専門相談法律相談、 交通事故相談、教育相談、暴力相談、宅地建物相談、園芸相談、税務相談、金融相談、警察相談、外国語対応の相談など 所在地 〒221-0835　神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町２−２４−２ かながわ県民センター２階 電話 ： 045-312-1121(代） 交通手段 電車 ＪＲ・市営地下鉄・東横線・みなとみらい線・京急・相鉄「横浜駅」西口から徒歩５分 駐車場 場所 かながわ県民センター地下１階 利用時間 午前９時〜午後１０時 利用料 ３０分ごとに３００円。これ以外に緑化協力金(１回のご利用で２０円）へのご協力をお願いしています。 横浜市消費生活総合センター 対象は、横浜市に在住または在勤・在学している方です。 消費生活に関する、商品やサービスの契約トラブル等の相談に、消費生活相談員が応じ、助言・あっせん等を行います。まずは消費生活総合センターに お電話ください。 相談の内容や必要に応じて、面接による相談（予約制）をセンターまたは１８区役所で行います。 国民生活センターを中心とした 全国消費生活情報ネットワークシステム(PIO-NET)を活用して相談情報を収集・分析し、相談の解決に役立てています。 電話相談 相談専用電話番号 045-845-6666 受付： 午前９時３０分〜午後４時　 祝日・年末年始（12/29〜1/3）を除く毎日 ※正午〜午後1時、土曜日・日曜日は電話相談のみです。 面接相談 （ 電話予約制 ） 住所 横浜市港南区上大岡西1-6-1 ゆめおおおかオフィスタワー4階 電話番号 045-845-6666 FAX相談 ファックスでも相談を受け付けています。 ただし、電話で相談内容等を確認しますので、必ず連絡可能な電話番号を明記してください。 FAX番号 045-845-7720 ※　Ｅメールではご相談を受け付けていません

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