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Q1：納期はどの位かかりますか
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| オリジナルプリントの場合は通常は正式注文後に入金が確認できてから営業日で2週間程度頂いております。作業内容や時期などによってお時間をいただく場合がありますご了承ください。また納期の希望がありましたらお気軽にお申し出ください。エクスプレス・プリント・サービスもご用意しておりますのでご利用ください。その他アイテムのみのご注文の場合は在庫状況にもよりますが７日間を目安にお考えください |
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Q2：自分で買ったＴシャツの持ち込みはできますか？
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| 原則として持ち込みでのプリントは出来ません |
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Q3：版の保管期間はどの位ですか？
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| 版の保管期間は通常６ヶ月になります。版の状態によって保存期間が短くなる場合がありますのでご了承ください。 |
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Q4：Ｔシャツ以外のアイテムも取り扱っていますか？
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| はい、Ｔシャツ以外にもトレーナーやスウェット、ナイロンパーカーなど豊富な商品を取り扱っています。ご希望の商品がありましたらお気軽にお問合せください |
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Q5：支払いは商品到着後でも可能ですか？
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| お客様のオリジナルプリントという商品の性格上、個人・法人を問わず原則として前金にて全額ご入金頂いております。 |
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Q6：はじめてＴシャツを作るのでデザインの仕方がわからないのですが？
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| デザインする上での注意点や条件をアドバイスさせていただきます。また、別料金になりますがお客様のイメージをお聞かせいただいて、弊社におまかせでデザインするこ事もできますのでお気軽にお問合せください |
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Q7：契約成立のタイミングを教えてください
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| お客様からのお見積もり依頼後に弊社より見積もり内容をご連絡します。ご注文の内容の詳細（カラー・サイズ指定等）をお伝えいただき、版下入稿後に入金確認ができた時点で本契約成立となります。発注及び全ての作業は入金確認後になりますのでご了承ください。 |
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インクのカラーはどのように指定すればいいですか？
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シルクスクリーン印刷のページに記載されているインクカラーの中から選択いただくか、ＤＩＣカラーで指定してください。また、特に指定がない場合はデザイン画の入稿時に貼付された完成イメージカラーの近似色でプリントします。
※インクの特性上ご指定されたカラーと全く同じ色にはなりませんのでご了承ください
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Q9：サイト内で紹介してあるＴシャツ以外にも用意できますか？
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| サイト内に掲載してるＴシャツメーカーの他にも多数の商品がありますのでお気軽にお問合せください |
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Q10：デザインはどのように受け渡せばいいですか？
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| 通常はメールに貼付してデザイン画を送付していただいております。もちろん郵送や宅配便を利用しての受け渡しも可能です。データファイルの容量が大きな場合はデータ送信サービスを利用されるお客様が多いです。もちろんCDRなどのメディアをご郵送いただく事も可能です。 |
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Q11：完全版下とはなんですか？
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| 完全版下とはそのまま印刷の作業が出来る修正のいらないデザイン画です。完全版下の作成諸条件に関しましては版下のページに詳しくかいてありますのでご参照ください。フルカラープリントの場合も同様に一切修正のいらないデジタルデータの事をいいます。フルカラープリントのデザイン作成法はシルクスクリーンプリントとは異なりますので、初めて当店を利用されるお客様はデザイン作成前に必ずご一読いただきますようお願い致します。 |
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Q12：発注後にキャンセル・変更はできますか？
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オリジナルプリント、無地アイテムとも商品の特性上オーダー注文になりますのでキャンセルできません。又本発注（お申し込みの、入金確認後）のデザイン、サイズ、カラー、商品の変更はできません。
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Q13：銀行振り込み以外の入金方法はありますか？
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| ご入金は銀行振り込みに限らせて頂いております。 |
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Q14：前面と背面に違うデザインでプリントする場合、版の枚数は？
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| 前面と背面に違うデザインで、それぞれ１色でプリントする場合は２版必要になります。この場合それぞれ違う色のインクをしようしても、インクののせ変え代金は必要ありません。またインクジェットフルカラープリントの場合は入稿されたデータをそのまま出力するので製版作業は必要ありません。 |
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Q15：前面に２色のインクを使用したいのですが可能ですか？
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| 可能です。同一デザイン内に２色のインクを使用する場合は２枚の版を作成する必要がありますので、それぞれの色毎の版下が必要になります。同じデザインでアイテム毎に色を変える場合は変更する色分だけのせ変え代金が別途必要になります。 |
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Q16：どのようなデザインでもプリントする事が出来ますか？
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| シルクスクリーンプリントではあまり細かいデザインや細い線はプリンとする事ができません。インクジェットフルカラープリントなら写真や細かいデザインも高精細に再現できます。シルクスクリーンプリントでの複雑なデザインの場合はおことわりすることがありますのでご了承ください。また第３者の著作権や肖像権に関わるようなデザインは一切お断りしています。 |
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Q17：転写プリントは取り扱っていますか？
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| シルクスクリーンプリントの他にも転写プリント、デジタル転写プリントやカッティングシート等さまざまな加工方法を選べます。デザインの内容や枚数、予算に応じてご提案させていただきます。 |
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Q18：返品は可能ですか？
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| お客様のオリジナルという商品の性質上返品は出来ません。ただしプリント以外の商品の不良などの場合は商品到着７日以内に連絡の上送付していだければ交換いたします。 |
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Q19商品の寸法にばらつきがあるのですが・・
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| Ｔシャツの寸法には若干の誤差があります。ご注文頂いた際の指定サイズと違う商品が届いた場合は新しい商品と交換致しますので、商品到着後７日以内に連絡の上送付してください |
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Q20：注文した商品をキャンセルしたい
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| 原則としてキャンセルする事はできません。ただし業者への発注、作業開始前であれば対応できる場合もありますので誤注文の際はすみやかにご連絡ください。その場合でもキャンセルを保証する事はできませんのでご了承ください。 |
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