地域に住んでおられる皆様からは本当に多種多様な相談が寄せられます。
　例えば介護の相談であったり、（これが圧倒的に多いのですが）また、遺産相続など法律上の問題であったり、障害者のお子さんを抱えたお母さんからの相談であったりします。
　また、ご自身の困りごとだけではなく、例えば高齢者のためにみんなが集まれるサロンを作ろうとしているが、お手伝いしてくれる人がいなくて困っているといったものや、ボランティアをしたいと思っているが、どこにいけばよいのかわからないといったものまで、相談内容は千差万別です。
　ところが、相談内容によっていちいち窓口がバラバラというのでは相談する側からすればどこに行けばよいのかわからず、不便ですし、また合理的ではありません。
　「総合相談支援」では様々な分野にまたがった多様な相談を総合的に受け止め、相談内容に沿った制度や期間と結びつけるという役割を担っています。