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購入手順について ■銀行振込みの場合 １．商品の在庫確認後、ご注文確認メールをお送り致します。 ２．お支払い合計金額をご確認後、ご指定口座にお振込み下さい。 ３．入金確認後、商品を発送致します。 ※トラブル防止の為に注文連絡メール前のお振込はご容赦ください。 ※３日以上ご入金がない場合キャンセル扱いとさせて頂きます。 ※振込み手数料はお客様ご負担となります。 ■ 代金引換 １．商品の在庫確認後、ご注文確認メールをお送り致します。 ２．お支払い合計金額をご確認下さい。 ３．商品を発送致します。 ※代引き手数料はお客様ご負担となります。 |
■配送について 時間指定可能です。指定できる時間帯は |
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■お支払いについて お支払いは ジャパンネットバンク銀行振込 イーバンク銀行振込 代金引換 がご利用いただけます。 配送システムの都合で送料着払いでの発送が出来ません。 （商品代金と送料等を含めた「代引き」は可能です） お振込みの場合は必ず商品代金と共に送料のお支払いお願いします。 ※大変申し訳ございませんがクレジットカードでのお支払いは 現在、出来ません。ご了承下さい。 |
■プライバシーについて お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
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■営業時間・休日について ネットでのご注文は２４時間受付けております。 お電話でのお問合せは ０４８－２８７－２３５７ 時間帯は １５：００～１７：００ にお願いします。 営業時間が大変短いのでご注意下さい。 また、営業時間内でも事務所や倉庫で仕事をしていて電話に出られない 場合がございます。ご了承下さい。 上記時間以外のお問合せはメールもしくは ０９０－１１１１－９５１４ 寺井までお願いします。 ※月曜日はお休みをいただきます。 商品の発送が出来ません。 また、メールの返信は遅れます。ご了承ください。 ※ツアーや講習・研修等で１週間以上の連休をする場合がございます。 連休の予定は掲載致しますが、商品お急ぎの方は営業日の確認を お願いします。 長期のお休み期間中もメールでの連絡が取れる様にしていますが 電波の届かない地域に出かける場合がございます。その場合は 休み明けの連絡となります。 |
■返品・交換について お客様のご都合による返品や交換（サイズ交換を含む）には全ての商品対応致しません。 （イメージと違う・サイズの間違い・モニターとの色が違う等の場合も返品・交換に対応出来ません） ご注意下さい。ご心配な点がございましたら、ご質問お願いします。 発送前に検品をしていますが（梱包を解いたら、再梱包が難しい商品を除く）不良品の場合は、 良品と交換致します。（在庫が無い場合は返金にて対応致します。ご了承下さい） また、不良品の対応は殆どの場合 １．不良品をメーカーに直送して頂き （送料着払い・使用品はメーカーによっては、お客様負担になる場合もございます。ご了承下さい。） ２．メーカーにて不良箇所を確認 ３．メーカーより交換商品（もしくは修理商品）の発送 という手順となります。出来るだけ早く、お客様に交換商品をお送りする為の手順ですのでご理解下さい。 （一部の商品はメーカー対応では無く、こちらからの交換となります） ※不良品の対応については、ご連絡頂いた後に対応の詳細をお知らせします。 こちらでで販売している多くのダイビング・スキー・スノーボード用品は海外で生産されたものです。 （日本で販売されている有名メーカーのダイビング・スキー・スノーボード用品の多くは海外で生産されています） 長旅をして日本に到着致します。その為にご使用や性能に問題ない折シワやスリキズ・シミ等は不良品に当てはまらない場合もございます。ご理解下さい。 |
