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〜スポーツ医学、コンディショニング、トレーナー情報等〜 |
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トレーナーを目指す! | コミュニケーションスキル | ||||||||||||||||||||||||||||||
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・コミュニケーションをとる 報告や連絡、相談、打ち合わせなどはすべてコミュニケーションをとるということになります。トレーナーに必要なものは知識や技術だけではなく、人と交渉したり相談したりする能力=コミュニケーション能力も重要なファクターの一つです。もちろんその上に人間性が求められるのはどの職種も同じです。ここで面白い法則をご紹介しましょう。 メーラビアンの法則
言葉の要素をこの3つに分けたとき、相手に与える影響は 言語:7% 準言語:38% 非言語:55%です。どうですか?恐るべきこの割合・・・。いくら言葉で相手を説得したり、話し合いをしようとしていても相手はその表情だったり、身振り手振りだったり、服装にかなり影響されているのです。 【身振り手振り】
・相手にあわせて話をする
・「きき」分けよう トレーナーに限らず話をきくとき三つの「きく」を使い分けましょう! 「聞く」・・・人が話している声を聞く、聞こえてくる 「聴く」・・・心を傾けて相手が話している内容を聴く、「心」が入っていますから(^o^)/ 「訊く」・・・どうして、なぜ、と尋ね訊く、問いかける 【参考図書】
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